Карта сценариев
Определяем пользователей, действия, обязательные сведения и моменты передачи человеку.
Telegram-бот под вашу задачу
Переносим повторяющийся процесс в удобный диалог. Бот собирает нужные сведения, помогает выбрать действие и передаёт задачу команде.
PENYASHKIN STUDIOРОССИЯ И СНГ
Разработка Telegram-бота
Прайс расположен после этапов работы. Итоговый состав работ и стоимость закрепляем в договоре.
Автоматизация с определёнными правилами
Telegram-бот подходит для записи, приёма обращений, выдачи информации и уведомлений. Его преимущество — последовательность: клиент получает понятные вопросы и варианты действий, а команда — обращение с нужными сведениями. Сначала определяем конкретный процесс, затем проектируем диалог.
Обычный бот работает по заданным сценариям; он не требует генеративного ИИ для каждой задачи. Продумываем начало диалога, ошибки ввода, повторные действия и передачу сотруднику. Если нужны CRM, платежи или сторонние системы, проверяем доступные интерфейсы и условия. Размещение, сопровождение и внешние платежи согласуем отдельно от разработки.
Когда это полезно
- Команда регулярно собирает одинаковую информацию
- Нужны запись, заявки или уведомления в Telegram
- Хотите упорядочить диалог до подключения сотрудника
Что входит в работу
Подбираем состав работ под задачу, а не под готовый набор опций.
Диалог и интерфейс
Проектируем команды, кнопки, сообщения и понятные реакции на ошибки. Убираем лишние вопросы.
Логика и подключения
Разрабатываем согласованные сценарии и уведомления. Интеграции оцениваем по доступным интерфейсам и требованиям.
Проверка и передача
Тестируем повторные действия и ошибочные данные. Согласуем размещение, управление и порядок сопровождения.
Как мы работаем
На каждом этапе понятно, что создаётся и какое решение нужно принять.
- 01
Описываем процесс
Разбираем текущую работу и выбираем сценарии для бота.
- 02
Согласуем диалог
Показываем вопросы, ответы, ветвления и действия сотрудника.
- 03
Разрабатываем и проверяем
Запускаем тестовую версию и проверяем реальные сценарии перед публикацией.
Прайс
Цены на основные форматы этой услуги.
- Telegram-бот
- 10 000 ₽
Состав работ и итоговую стоимость согласуем до начала проекта и закрепим в договоре. После оплаты выдаём чек.
Обсудить задачуЧастые вопросы
Короткие ответы перед первым разговором о проекте.
Можно принимать заявки из бота?
Да. Способ передачи, состав данных и место хранения согласуем заранее. Уведомление сотруднику и сохранение обращения должны соответствовать выбранному процессу.
Чем бот отличается от AI-ассистента?
Бот следует заданной логике. AI-ассистент может формировать ответы по информации о бизнесе, но требует дополнительных правил контроля и оценки ответов.
Хостинг входит в стоимость?
Стоимость разработки — 10 000 ₽ за согласованный объём. Размещение, внешние сервисы и последующая поддержка обсуждаются отдельно.
Можно менять сценарии после запуска?
Да. Порядок обновлений и доступы определяем при передаче. Новые функции согласуем как дополнительные работы.
Упростим один повторяющийся процесс
Расскажите, что хотите создать или улучшить. Мы обсудим формат, объём работ, бюджет и сроки с ориентиром на опубликованные цены. Работаем по договору и выдаём чек.
РАБОТАЕМ ПО РОССИИ И СНГ
Есть проект?penyashkinstudio@mail.ru
Расскажите о задаче через форму или свяжитесь с нами напрямую.